FAQ – Mein Konto

Gehen Sie im Internet zu fizzer.com/de oder laden Sie unsere App auf iOS oder Android herunter. Klicken Sie auf „Registrieren“, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und voilà!

Gehen Sie nach der Anmeldung zum Hauptmenü und klicken Sie auf „ Mein Konto „. Hier können Sie Folgendes ändern:

• Ihr Passwort
• Ihr Passwort
• Ihr Adressbuch

Ihr Passwort bei Fizzer zu ändern ist ganz einfach! Folgen Sie diesen Schritten:

• Von einem Handy aus: Klicken Sie im Menü unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf „Profileinstellungen„ und dann auf “Passwort ändern„.
• Vom Internet aus: Klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Passwort ändern„.

Nachdem Sie Ihr neues Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf „Gültig„Und voilà!

Kein Problem. Gehen Sie zu Fizzer, klicken Sie auf „Anmelden“ und dann auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre Fizzer-Login-E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie ein neues Passwort erstellen können. Sollte die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sein, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach, sie könnte sich dort versteckt haben. 🧐

Selbstverständlich! Klicken Sie im Menü auf „Meine Adressen„ und dann auf “Kontakt hinzufügen“. Sie können sogar Kontaktgruppen erstellen, um ihnen mit einem Klick dieselbe Karte zu schicken.

Selbstverständlich werden alle von Ihnen gesendeten Kreationen in Ihrer Auftragshistorie gespeichert. Sie können sie einsehen, erneut lesen und sogar mit oder ohne Änderungen erneut versenden. Klicken Sie dazu im Menü auf „Meine Bestellungen“. Möchten Sie bestimmte bereits versandte Kreationen sortieren und nicht mehr anzeigen? Klicken Sie darauf und dann auf „Diese Karte/Album ausblenden“.

Wir verfeinern unsere Kreation bis zum bitteren Ende, nehmen unseren schönsten Bleistift und zack … sie ist weg! 💨

Um das zu vermeiden, folgen Sie den Anweisungen und speichern Sie Ihre Kreation in Ihren Designs:

• Auf dem Computer: Erstellen Sie Ihre Karte oder Ihr Album und klicken Sie bei jedem Schritt auf „Speichern„, bevor Sie die Anwendung verlassen.
• Auf mobilen Geräten: Ihre Kreation wird jedes Mal automatisch gespeichert, wenn Sie auf „Feedback“ oder „Weiter“ klicken.-

Sie finden sie unter :

Handy

• „Kreationen“
• „Entwürfe“

Webseite

• „Mein Konto“
• „Meine Entwürfe“

Wenn die Adressen Ihrer Kontakte in Ihrem Telefon korrekt gespeichert sind (Name, Vorname, Straße, Postleitzahl, Ort, Land), können Sie diese ganz einfach mit Ihrem Fizzer-Konto synchronisieren. Ja, Sie werden viel Zeit sparen! ⏱

Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie bitte in den Einstellungen Ihres Handys, ob Fizzer auf Ihre Kontakte zugreifen darf. Sonst funktioniert es nicht!

Dann folgen Sie den Anweisungen:

• Melden Sie sich in der App an
• Klicken Sie auf das Menü unten rechts auf Ihrem Bildschirm
• Klicken Sie auf „Kontakte synchronisieren“

Alles, was Sie tun müssen, ist, allen Ihren Kontakten Karten zu schicken!

Mit Fizzer können Sie eine Kontaktliste aus der Web-Applikation importieren. Praktisch für große Sendungen!

So geht’s:

• Loggen Sie sich über das Web in Ihr Fizzer-Konto ein.
• Klicken Sie auf „Mein Konto
• Klicken Sie auf den Link „Meine Adressen„
• Klicken Sie auf „Meine Kontakte importieren„
• Laden Sie die Excel-Datei hoch und füllen Sie alle erforderlichen Spalten aus.
• Importieren Sie die Excel-Datei an derselben Stelle.

Das war’s! Ihre Kontakte sind bereit, Ihre schönen Kreationen zu erhalten.

Sie erhalten einen persönlichen Werbecode, den Sie an Ihre Freunde weitergeben können. Wenn ein Freund Ihren Werbecode bei seinem ersten Einkauf bei Fizzer verwendet, erhalten Sie jeweils 2 Bonuspunkte. Die Bonuspunkte, die Sie für jeden neu geworbenen Freund verdienen können, sind unbegrenzt und werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben. Ihren Werbecode finden Sie in Ihrem Fizzer-Konto unter „Menü“ und dann „Kostenlose Bonuspunkte“