Bei Fizzer ist der Sommer die geschäftigste Jahreszeit. Der Grund ? In Frankreich und auf der ganzen Welt reimt sich Sommer auf Urlaub. In diesem Jahr planen rund 31 Millionen Franzosen einen Urlaub zum Entspannen. Und da Sie jetzt 1 Million sind, um unsere Anwendung zu nutzen, sind das mehrere Millionen Postkarten, die diesen Sommer verschickt werden. Wie ist Fizzer organisiert, um auf Ihre Nachrichten zu reagieren? Wie bereitet sich das Druckteam auf den Versand Ihrer Karten vor? Wir nehmen Sie diesen Sommer mit! Bleiben Sie bis zum Ende, die besten Fotos gibt es am Ende 😉
Sommer: Neuheiten zum Verwöhnen
Immer mehr von Ihnen versenden Ihre Urlaubspostkarten mit Fizzer. Im Laufe des Jahres sind uns viele Vorschläge eingegangen, und deshalb haben wir uns entschieden, sie noch vor dem Sommer online zu stellen. In den letzten Monaten konnte man eine neue Kartenrückseite entdecken. Sie können nun wählen, ob Sie eine Postkarte mit oder ohne Empfängeradresse erstellen möchten. Und keine Sorge, die Adresse steht auf dem Umschlag.
Apropos Umschläge: Fizzer hält im August eine Überraschung für Sie bereit! Wir haben es nicht offiziell angekündigt, aber wir haben einige Hinweise in den sozialen Netzwerken verbreitet. Wenn Sie sich unsere Beiträge ansehen, werden Sie sicherlich feststellen, dass der Umschlag einige lustige Farben angenommen hat! Für den Sommer und die kommenden Monate ist Ihr Umschlag in Gelb gekleidet. Eine hellere Farbe, um Ihre Postkarte zu verschönern. Sie landen jetzt! Bereit machen!
Endlich, Magdalena und Shirley habe in den letzten Monaten viele Postkarten für euch gezeichnet. Geburtstagspostkarten, Hochzeitseinladungen, Einladungen und so weiter! Sie können jetzt Fizzer-Karten für alle Anlässe und sogar für Ihre lustigen Sommermomente verschicken. Eine landwirtschaftliche Bräune mit den Spuren von Marcel? Hop, wir teilen! Die Kinder, die ihr Eis auf dem T-Shirt schmelzen lassen? Es ist nervig, aber es wird die Großeltern zum Lachen bringen! Im Sommer nehmen sich Familien Zeit für sich selbst, Freunde nutzen die Gelegenheit, sich wiederzusehen und es tut gut.
Le SAV : c’est toute l’équipe qui vous aide !
Wenn Sie den Artikel lesen Die Gesichter, die Ihre Postkarten prägen, Sie werden sicherlich wissen, dass wir bei Fizzer die Aufgabe haben, die Anwendung auf unsere eigene Art und Weise zu entwickeln, je nach unserem jeweiligen Beruf. Unsere Unternehmen haben jedoch eine gemeinsame Mission: Ihre Fragen zu beantworten. Jeden Tag und auch an Wochenenden und Feiertagen gehen wir zu einer Plattform namens Zendesk, qui nous permet de répondre à vos messages. Lorsque vous envoyez un email à hello@fizzer.support, c’est forcément l’un d’entre nous qui vous répondra. Cela pourrait être Cyril, Ingénieur, Shirley, Illustratrice ou même mael, Responsable de l’impression. En temps normal, nous réalisons des roulements matin, midi et soir. Une personne par moment de la journée. Et ce qui est génial lorsqu’on travaille chez Fizzer, c’est qu’il y a toujours une âme charitable pour vous aider lorsqu’il y a besoin de renfort. Souvent, quelqu’un vous propose son aide, et parfois, de mystérieux chevaliers blancs viennent aider leurs collègues dans l’anonymat. Quelle belle surprise ! Bref, l’été, l’organisation est plus poussée que d’habitude, mais vous l’aurez compris, c’est toute l’année que l’équipe au complet vous répond !
In sozialen Netzwerken, Facebook, Instagram, Twitter Und LinkedIn, es ist Marline, die dir antwortet (auch auf die anderen Nachrichten!). Wissen Sie, Marline, unsere Community Managerin vit et travaille depuis l’île de La Réunion.
Wenn der Sommer naht, werden Ihre Nachrichten immer zahlreicher. Es ist unweigerlich, dass Sie die Anwendung viel mehr entdecken oder für Ihren Urlaub wiederverwenden müssen. Also bereiten wir den Boden vor! Im Sommer arbeiten wir immer noch als Team, aber dieses Mal enger zusammen. Wir arbeiten zu zweit, manchmal auch zu viert, morgens, mittags, nachmittags und abends!
Sie werden verstehen, wenn Sie chatten möchten, sind wir für Sie da!
Druck: ein starkes Team für die tägliche Zustellung Ihrer Karten
Lassen Sie uns nun über das Nervenzentrum von Fizzer sprechen. Dieser streng geheime Ort (oder gar nicht!) druckt und versendet Ihre Postkarten in die ganze Welt. Jedes Jahr werden Karten millionenfach verschickt. Sie erfreuen Jung und Alt, sie bringen Menschen zum Lachen, sie schmelzen Herzen, kurzum: Im Druckzentrum passiert alles. Im Sommer herrscht reges Treiben, glauben Sie uns! Werden in normalen Zeiten täglich zwischen 3.000 und 10.000 Karten verschickt, sieht es im Sommer ganz anders aus. Würden Sie mir glauben, wenn ich Ihnen sagen würde, dass das Team des Druckzentrums bis zu 50.000 Karten pro Tag verschickt? Ja, ja, meine Damen und Herren! Um dies einzudämmen, müssen wir uns darauf vorbereiten.
Im ersten Schritt überprüfen wir die Maschinen. Der Druck verfügt über einen (großen) Drucker, der Ihre Postkarten in Packungen zu 1000 Stück druckt. Maël sammelt sie ein, schneidet sie mit einem Cutter aus und legt sie dann in die Kuvertiermaschine. Diese wirklich magische Maschine steckt die Karte automatisch in einen Umschlag und druckt die Adresse des Empfängers aus. Am Ende des Kurses prüft Clochette alle Umschläge einzeln. Zwei Ziele: Qualitätskarten versenden und pünktliche Lieferungen sicherstellen.
Die Vorfreude auf die Sommersaison bedeutet auch, Verstärkung einzuplanen! Diesen Sommer erhalten Vincent, Maël und Clochette Hilfe von Marion, um 50.000 Karten pro Tag zu versenden. Gemeinsam arbeiten sie als Duo: ein Team von 7:30 bis 15:30 Uhr, ein anderes von 17:00 bis 23:00 Uhr. Wenn Sie um 13:00 Uhr eine Karte erstellen, wird sie bereits um 15:00 Uhr versendet! Da wir außerdem in allen Teilen der Welt arbeiten, steht uns die Tür zu den Büros in der Normandie immer offen. Diesen Sommer werden viele von uns kommen, um dem Team zur Seite zu stehen!
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Sommer, wenn man ihn in wenigen Worten zusammenfassen würde, lauten würde: Ausdauer und Spaß!
Habt alle einen schönen Sommer!
L’été chez Fizzer, c’est :
- Mehrere Millionen Karten verschickt
- Des gouttes de sueur par milliers : Maël fait 10 000 pas dans le bureau chaque jour d’impression, soit 6km !
- Durchschnittlich werden jeden Sommer 7 Karten von einem Benutzer verschickt
- Jeden Tag etwa 200 Nachrichten von Ihnen
- Der beste Zeitpunkt, um Ihre Urlaubsfotos zu versenden!
