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Les coulisses

COVID-19 : Le message de l’équipe Fizzer

En cette période particulière, l’équipe Fizzer tient à vous transmettre tout son soutien et beaucoup d’amour, comme toujours.  💌

On peut se sentir heureux d’avoir du temps pour soi mais triste de ne plus pouvoir raconter ses journées. On peut s’envoyer des SMS mais on peut aussi ne pas avoir accès à Internet. Prenons soin de nous, prenons soin de nos proches, qu’ils soient près de nous ou plus éloignés. Comme on le dit souvent, la plus belle des attentions, c’est de se donner des nouvelles. Disons à nos proches que nous allons bien, rassurons les personnes les plus inquiètes et faisons de notre mieux pour protéger ceux qui nous entourent. Restons chez nous, adoptons les gestes barrières, rassurons. Profitons-en pour faire des choses qui nous tiennent à cœur : lire, dessiner, regarder un bon film, écrire, jouer aux jeux vidéo, jouer avec nos enfants. 

L’équipe pense très fort à vous ! On espère de tout cœur que vous et votre entourage allez bien, que les sourires que vous nous envoyez au quotidien sont toujours présents sur vos visages ! 

Et surtout, rappelez-vous qu’après la pluie, vient le beau temps… paroles de Normands. 🌦

Beaucoup d’entre vous nous ont posé des questions quant à la continuité de nos services et le fonctionnement de nos équipes. Voici ce que nous avons mis en place, à date :

Comment s’est organisée votre équipe pour faire face à la situation ?

Vous le savez peut-être déjà, Fizzer est une startup de 20 personnes qui fonctionne en grande partie en remote. C’est-à-dire que, depuis 5 ans, 90 % de l’équipe travaille à distance. Certains d’entre nous vivent en France, d’autres à l’étranger. Notre bureau est virtuel et nous travaillons en équipe grâce à des outils collaboratifs, en ligne. Face au confinement, on peut dire qu’on a déjà trouvé nos marques. Les tentations de la télé ou du beau temps, ça nous connait ! 🛋 Mais on sait comment y résister. Bref, vous l’aurez compris, la fine équipe est en télétravail, comme beaucoup d’entre vous.

Le service Fizzer fonctionne-il ? Les livraisons sont-elles assurées ?

Beaucoup d’entre vous comptent sur nos cartes pour transmettre des nouvelles à leurs proches, et on vous comprend. De notre côté aussi, on utilise Fizzer pour rassurer nos grands-parents, qu’on ne pourra pas revoir dans les semaines à venir. 💌

L’application Fizzer est toujours en fonctionnement et le service d’impression et de livraison est toujours assuré

Côté Impression, Maël et Vincent continuent à imprimer vos commandes en adoptant des mesures d’hygiène strictes pendant toute la durée du cycle de production, pour continuer à livrer vos cartes dans les meilleurs délais possibles.

La Poste maintient son activité et continue à délivrer le courrier, vos jolies cartes comprises, sauf dans le cas où une nouvelle mesure serait prise. Depuis le début, les cartes Fizzer sont livrées sans signature et sont glissées dans vos boîtes aux lettres sans contact nécessaire. 📮

Retrouvez l’équipe pour répondre à toutes vos questions

Comme d’habitude, toute l’équipe est présente pour répondre à vos questions, quelles qu’elles soient. Le tout avec le sourire, bien évidemment ! Que vous vous posiez une question, que vous ayez envie de discuter ou simplement pour nous envoyer un 🙂, envoyez-nous un message à hello@fizzer.support 

Prenez grand soin de vous ! Restez chez vous, bien au chaud et on vous assure que tout ira pour le mieux, pour la santé de tous. 

À très vite,

L’équipe Fizzer ❤️