De marque débutante à leadeuse de l’envoi de nouvelles au format papier, découvrez l’histoire de Fizzer et de son équipe, mais aussi la philosophie qui l’anime est les engagements que la marque prend au quotidien.
Comment est née l’application Fizzer ?
Fizzer ne s’est pas construit en un jour. La genèse de cette aventure commence en bas des pistes d’une station de ski prisée des Français en général et de Baptiste et Vincent en particulier. Nous sommes en décembre 2014, la neige est fraîche et les soirées sont chaudes. Les deux amis enchaînent les descentes et partagent des fous rires autour de remontants dont seul(e)s les montagnards(e)s ont le secret. Juste avant le départ, par un après-midi de tempête, notre duo décide de prendre la plume et de raconter leurs aventures aux proches restés à la maison. Stylo ? Ok. Cartes postales représentant des marmottes mangeant de la fondue et des filles beaucoup trop dévêtues pour dévaler les pentes sans attraper froid ? Ok. Vin chaud. Ok. Timbres ? Ok. Tout se déroule comme sur des skis à roulettes, jusqu’au moment de sortir poster les cartes. Savoir qui partira affronter le blizzard en quête d’une boîte aux lettres eut deux conséquences. La première, celle de jeter un froid (de très courte durée) entre les deux amis. La deuxième, vous vous en doutez, fut l’invention de Fizzer !
Dès le lendemain, les idées fusent dans le train qui ramène Baptiste et Vincent à la capitale. Arrivée Gare de Lyon, les deux futurs entrepreneurs sont fixés. Ils vont créer une application qui permettra d’envoyer des cartes postales personnalisées de n’importe où et en seulement quelques clics. Au Wagon, les deux hommes se forment de manière intensive à l’entrepreneuriat et rencontrent Thibault, chargé de les aiguiller sur cette excitante voie. Ce mentor croit tellement au projet qu’il s’associe avec ses poulains et, le 10 juillet 2014, Fizzer voit enfin le jour.
Depuis, la marque a bien grandi. Les modèles de cartes se sont multipliés, le catalogue s’est considérablement étoffé et un tas de nouvelles fonctionnalités ont vu le jour. Rachetée par Clairefontaine en 2022, l’application est maintenant disponible en Allemagne et, en coulisses, ce sont désormais 18 passionné(e)s (et passionnant(e)s !) collaborateurs et collaboratrices qui œuvrent avec bonne humeur pour faire évoluer le site et l’application.
Qui se cache derrière Fizzer ?
Derrière Fizzer se cachent 5 équipes dédiées à l’envoi de vos meilleurs moments. Ses membres travaillent d’où bon leur semble puisque la boîte fonctionne en 100% télétravail depuis le début. Au quotidien, ça donne :
- Un service marketing et communication qui imagine chaque jour des contenus et opérations plus stylées les unes que les autres ;
- Des développeuses et développeurs qui s’acharnent à rendre l’appli toujours plus accessible ;
- Un duo de talentueuses illustratrices qui passent leurs journées à créer de chouettes designs rien que pour vos yeux ;
- Un service client qui ne prend jamais la pose ;
- Une office manager de bonne humeur pour rendre leur vie (encore) plus belle ;
Et enfin, il y a Antoine, le chef d’orchestre de cette joyeuse famille de travail !
Réparti(e)s aux quatre coins de l’Europe, les membres de l’équipe travaillent ensemble via Slack et partagent même des pauses-café virtuelles ! À ce dispositif s’ajoutent une retraite annuelle et un paquet de cartes postales échangées tout au long de l’année. La recette de notre succès ? Une louche d’efficacité, une bonne dose de bienveillance et une pincée de folie ! Un assemblage qui prend, puisqu’en 2023, Fizzer décroche la 3e place de sa catégorie dans le classement HappyIndex®AtWork !
La philosophie Fizzer
Notre constat est le suivant : pour contrer la pression des réseaux sociaux et autres photos de vie filtrées ou retouchées, revenons à la spontanéité ! Avec les cartes postales, albums photos et autres gazettes familiales, Fizzer propose des cadeaux personnalisés alliant préciosité du papier et avantages technologiques du présent. De quoi recréer de vrais liens entre de vraies gens, d’où et quand on veut. Une ambition qui se reflète aussi dans nos engagements puisque la marque soutient des associations diverses et des évènements comme Movember.
Fizzer prend aussi l’écologie en considération. C’est la raison pour laquelle tous ces produits sont fabriqués, imprimés et envoyés depuis la France. Ils arborent fièrement le label Imprim’vert, garant du respect d’une charte favorisant la mise en place de systèmes permettant la réduction des impacts environnementaux liés aux activités de l’imprimerie. Bons élèves jusqu’au bout, ils sont aussi dotés de la certification FSC (à l’exception de la carte aimantée).
Depuis 2014, Fizzer dynamise le marché de la carte postale, offrant à ses milliers d’utilisateurs et utilisatrices de nombreux modèles personnalisables à envoyer en seulement quelques clics. En continuant d’améliorer ses produits et de choyer ses collaborateurs et collaboratrices, la marque compte bien poursuivre son ascension et atteindre les sommets.
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